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海尔日日顺智能快递柜火速占领济南市场

发布日期:2015-05-05    【字号:  
     快递来了却不在家或单位咋办?很多人都是匆忙找邻居或同事代收。现在好了,自助快递柜落户济南很多小区、写字楼、高校等。快递员将快递暂时存进去,市民凭验证码就能随时取回快递,很多人直呼“太方便了”。在济南,有多家公司运营铺设自助快递柜,目前已安装千余套,接下来,这些自助快递柜将具备信用卡还款、交纳各项费用等功能。
  快递来了 凭码取货
  林女士是济南泺源大街上一家公司的员工,她是一名网购达人,由于工作时间不固定,经常是快递员到单位送快递,她却不在单位,只好麻烦同事代收。林女士说,自从单位楼下安装了自助快递柜,这个难题就解决了。快递员每次将快递存入其中,林女士手机就会收到一个验证码,可凭验证码取回快递。与林女士一样,家住省城中海国际社区的王女士也感受到自助快递柜带来的便捷。据王女士介绍,自助快递柜安装在了小区门口,安全方便。
     “以前,有的件(快递)要送两三趟,业主才能接收,现在可以存放在自助快递柜内,提高了我们送件的效率。”快递员小吕说,自助快递柜格子分为大中小三种规格,可以按照快递物件的大小分别放入不同的柜子。
  据了解,自助快递柜能更加保护个人隐私,地址只需填小区名称或单位名称就行,具体单元楼号及房间号都可以不填。
  投资者向物业支付电费
  作为一种新兴事物,自助快递柜2014年进入济南,目前,已经有千余套自助快递柜入驻济南部分小区、写字楼、单位、高校等。在泺源大街一写字楼入口处,由于快件数量较多,由五组自助快递柜组成了一套。这种自助快递柜类似超市的自助存包柜,中间有一个显示屏,显示“取快件”“投快件”“快件查询”等信息。
  负责此处自助快递柜安装的是济南仲铭工业设备有限公司,安装的设备是海尔公司研发制作,并通过海尔渠道铺设的。据工作人员魏先生介绍,海尔从年初开始在济南铺设。通常程序是,客户打电话后,公司会派人实地考察该区域内人口、快件量,然后跟物业等部门协调场地,签订协议之后安装。
  “自助快递柜可依据快递量进行拼接。”魏先生介绍,运行时需要电源,所以在进入小区之后,作为投资方的公司会支付给物业公司一定费用,“每年2000—2500元,作为电费,也作为场地费。”魏先生称,每个自助快递柜的制作成本为3万—5万元,这部分费用目前大多由投资方支付。
  据知情人士统计,自助快递柜目前在济南属于试点。除了海尔,上海富友、速递易等公司作为投资方也在紧锣密鼓抢滩济南市场。上海富友支付公司一名工作人员透露,他们目前在济南市安装了大约500套自助快递柜,而速递易由于人员充足,数量上还要多一些。
  监控可做证据,取件超时有的需交费
  人们也有一些担忧,包括无法当面验收快件、不能及时取件产生费用等问题。魏先生解释,在每个自助快递柜周边都安装了专门的监控设备,24小时进行监控。市民凭验证码取回快递之后,应该在监控范围内当场拆开包装验货,如果有问题,现场与快递、卖家电话联系。“我们的监控录像可以作为证据,提交给快递公司或者卖家。”魏先生称,青岛曾发生过一起类似事件,收件方收到的快件损坏,在监控范围内现场拆封,然后联系快递公司,快递公司依照录像为证据进行了处理。
  对于不能及时取件是否产生费用的问题,记者分别咨询了海尔、上海富友、速递易三家公司,海尔、上海富友两家表示,没有超时收取费用的说法,而速递易公司铺设的自助快递柜,在24小时内是免费的,如果超出24小时,市民在取件时需要投入1元的“公共资源占用费”。
  据了解,市民如果在24小时内没有取出快件,平台会给收件方再次发送短信提醒,而一旦超过48小时,甚至72小时,平台会将短信同时发送给快递人员,要求快递人员重新联系收件人派件。
  收取快件如此方便,但记者了解到,由于涉及违禁品检查、支付等问题,目前已有的自助快递柜还不能寄送快递。“最快也得到年底,我们的自助快递柜下方配有自称重系统,为下一步寄送快件做准备。”魏先生介绍。
  自助快递柜未来或成支付缴费平台
  自助快递柜目前进入市场,多是投资方免费安装,还要给物业支付相应的费用,看似“不赚钱”,那厂家的盈利点在哪呢?
  作为投资方,上海富友为金融网络技术有限公司,之前获许在全国范围从事互联网支付、银行卡收单业务。进军济南自助快递柜安装后,一名吴姓经理表示,他们利用这个优势,目前安装的自助快递柜除了接收快递方便之外,还可实现信用卡换卡、银行卡余额查询、缴纳话费等业务。下一步,他们还会延伸服务,包括代缴水电、煤气费,代缴物业费等。
    海尔公司正在开发一个专门的客户端,市民可以通过APP客户端寄送、接收快递,还可以在客户端支付,“同时,我们会针对居民周边生活、消费信息进行开发。”工作人员介绍。
  不少市民网购会首选货到付款模式,而对于这样的模式,目前的自助快递柜无法进行待收货。据相关人员介绍,下一步,相关的平台开发之后,或许能够进行网上或者客户端操作,市民在网上完成支付后通过自助快递柜收取快递。
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